（一）五好服务标准
1．安全准点服务好；
2．尊客爱货态度好；
3．轻装轻卸搬运好；
4．特需要求完成好；
5．合理收费信誉好。
（二）三不准
不准收受烟酒小费；
不准接受吃喝招待；
不准损坏遗漏物品；
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